Индивидуальный предприниматель Шестеров Андрей Сергеевич (ИНН 543409960357), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому лицу (как физическому, так и юридическому), принимающему данное предложение (далее — «Заказчик»), заключить настоящий Договор-оферту изготовление и передачу изделий (далее — «Оферта»/ «Договор») о нижеследующем.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- Ознакомление с условиями Оферты.
- Выражение согласия Заказчика на выполнение работ Исполнителем по изготовлению изделия путем совершения полной или частичной оплаты стоимости работ, в соответствии с условиями Оферты.
Полная или частичная оплата работ Исполнителя означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
Оферта включает в себя настоящий документ со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на сайте Исполнителя https://sibkoptilni.ru/ (далее – Сайт).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется выполнить работу по изготовлению изделия (далее – «Изделие» или «Работа») в соответствии с требованиями, характеристиками и комплектацией, предложенными Исполнителем на Сайте и выбранными Заказчиком при оформлении заказа.
1.2. Исполнитель имеет право выполнить Работу как лично, так и с помощью привлечения к выполнению Работ третьих лиц (субподрядчиков).
2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Работ определяется Исполнителем на основании сведений при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливается на Сайте Исполнителя.
2.2. Оплата Работ Исполнителя Заказчиком осуществляется в следующем порядке:
2.2.1. Заказчик оплачивает предоплату в сумме, установленной Исполнителем при оформлении заказа в течение 2 (двух) рабочих дней с момента согласования Сторонами заказа.
2.2.2. Окончательный расчет (постоплата) происходит в течение 2 (двух) рабочих дней с даты согласования фото и видео отчетов о готовности Изделия в сумме, установленной Исполнителем при оформлении заказа.
2.3. Оплата Работ Исполнителя Заказчиком осуществляются одним из способов, определенных на Сайте Исполнителя в разделе «Способы оплаты».
2.4. Факт внесения предоплаты Заказчиком, подтверждает его согласие с условиями Оферты.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ
3.1. Исполнитель приступает к выполнению Работ только после оплаты Заказчиком предоплаты в сумме, установленной Исполнителем при оформлении заказа.
3.2. Сроки выполнения Работ определяются Исполнителем при согласовании Сторонами заявки, оформленной Заказчиком.
3.3. Сроки доставки/транспортировки не учитываются при расчете общего срока выполнения Работ и зависит от способа доставки/транспортировки, выбранного Заказчиком.
3.4. Сдача-приемка Работ производится в два этапа:
3.4.1. Виртуальная приемка (Согласование качества): по факту изготовления Исполнитель направляет Заказчику фото-отчет о выполненных Работах на электронную почту или через мессенджеры, указанные при оформлении заявки. Факт согласования фото-отчета Заказчиком подтверждает его согласие с характеристиками и комплектацией Изделия, указанными при оформлении заявки и принятие выполненных Работ. Если после предоставления фото/видео отчетов Заказчик не предоставляет ответ в течение 48 часов, Работа считается согласованной по комплектации, и с этого момента начинает действовать срок для постоплаты.
3.4.2. Физическая приемка: после доставки и получения Изделия Заказчик обязан осмотреть его и подписать акт приема-передачи (или иной заменяющий его документ, предоставленный транспортной компанией).
3.5. Претензии по несоответствию характеристик и комплектации не принимаются, если Заказчик согласовал фотоотчет (п. 3.4.1 Оферты).
3.6. Претензии по дефектам, возникшим в процессе транспортировки, принимаются только в случае фиксации этих дефектов в акте приема-передачи в присутствии представителя транспортной компании.
3.7. Если Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления Работ для приемки (по фото-отчету) не подпишет Акт сдачи-приемки или не направит мотивированный отказ, Работы считаются принятыми в полном объеме.
3.8. Моментом передачи Изделия Исполнителем Заказчику считается момент перехода права собственности на Изделие Заказчику.
Право собственности на Изделие и риск его случайной гибели, а также риск случайной гибели Изделия переходит к Заказчику в зависимости от указанного в заявке способа передачи Изделия:
- в случае осуществления доставки силами Заказчика – в момент передачи Изделия Исполнителем Заказчику на складе Исполнителя;
- в случае осуществления доставки силами транспортной компании – в момент передачи Изделия Исполнителем транспортной компании, что подтверждается Транспортной накладной (ТТН) или иным транспортным документом.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Стороны при выполнении своих обязательств руководствуются настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
4.2. В случае если Заказчик просрочил выплату окончательного расчета (постоплаты), в соответствии с п. 2.2.2 Оферты, Заказчик обязуется выплатить неустойку из расчета 0,5 % от размера постоплаты, указанной Исполнителем при оформлении заявки, за каждый день просрочки.
4.3. Заказчик не вправе отказаться от изготовленного Изделия надлежащего качества.
При отсрочке изготовления Изделия по инициативе Заказчика более чем на 30 календарных дней или в случае изменения комплектации изделия по инициативе Заказчика, последний компенсирует документально-подтвержденные расходы, понесенные Исполнителем на момент возникновения перечисленных обстоятельств.
5. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность (анонимность) и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5.2. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (ФИО, адрес доставки, номер телефона, e-mail), сообщенных при оформлении Заказа или акцепте Оферты, с целью заключения и исполнения настоящего Договора.
5.3. Цели обработки персональных данных:
5.3.1. Исполнения обязательств по настоящему Договору;
5.3.2. Связи с Заказчиком по вопросам, связанным с исполнением Договора.
5.3.3. Оформление доставки Изделия, посредством привлечения транспортной компании.
5.4. Обработка персональных данных осуществляется путем сбора, анализа, обобщения, хранения, изменения, дополнения, передачи (в том числе трансграничную передачу в страны, обеспечивающие адекватную защиту), уничтожения и осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
5.5. Права субъекта персональных данных:
5.5.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.5.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.
5.5.3. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, предоставив Исполнителю соответствующее письменное заявление.
5.6. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае возникновения какого-либо спора, Стороны приложат все усилия для его урегулирования в досудебном порядке.
6.2. Если какой-либо спор не будет разрешен в течение 21 (двадцати одного) календарного дня, с даты получения письменной претензии соответствующей Стороной, противоположная Сторона имеет право для обращения в суд по месту нахождения Исполнителя, по правилам, установленным законодательством Российской Федерации.
7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
7.1. Гарантии качества Работы, предусмотренные действующим на момент заключения настоящего Договора законодательством РФ, распространяются только на результаты Работ, выполняемых Исполнителем и привлеченными им третьими лицами в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Гарантийный срок на результаты Работ, выполненных Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, устанавливаются Исполнителем при согласовании заявки Заказчика.
7.3. В случае обнаружения в пределах предусмотренного п. 7.2 Оферты гарантийного срока, недостатков (дефектов), которые обусловлены ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору, Исполнитель обязан устранить такие недостатки за свой счет в согласованные с Заказчиком в письменном виде сроки.
7.4. К гарантийным случаям не относится:
7.4.1. недостатки (дефекты) результата Работы возникли по вине Заказчика или третьего лица;
7.4.2. недостатки (дефекты) результата Работы возникли из-за неправильной эксплуатации либо нормального износа результата Работы, а также ненадлежащего ремонта результата Работы, произведенного самим Заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
7.5. В случае, если, в соответствии с п. 7.4 Оферты, недостатки (дефекты) результата Работы не относятся к гарантийному случаю, Исполнитель составляет мотивированный отказ от устранения недостатков (дефектов) результата Работы.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации. К конфиденциальной информации в рамках Оферты относятся любые сведения, в отношении которых одной из Сторон (обладателем) прямо определена их конфиденциальность путем указания на материальных носителях с такой информацией грифа «Конфиденциально» либо путем направления другой Стороне соответствующего письма.
8.2. Исполнитель обязуется соблюдать режим конфиденциальности информации в отношении информации, переданной Заказчиком для исполнения данного Договора, а именно фактические сведения о Заказчике, не опубликованных в свободном доступе.
8.3. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информацию Сторона обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.
8.4. В случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации и Офертой, конфиденциальная информация может быть передана третьим лицам только по предварительному письменному согласованию Сторон. В случае раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных органов, Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой Стороны, обязуется незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
8.5. В целях настоящей Оферты не признается конфиденциальной следующая информация:
8.5.1. информация, ставшая общедоступной не по вине или не вследствие нарушения условий Договора Стороной, получающей информацию;
8.5.2. информация, независимо полученная или разработанная Стороной на законном основании без использования какой-либо конфиденциальной информации разглашающей Стороны.
9. заключительные положения. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации на Сайте и действует до момента отзыва настоящей Оферты Исполнителем. После отзыва Оферты Исполнителем акцепт Оферты не допускается.
9.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению и не уведомляя Заказчика вносить изменения в Оферту (Договор) и приложения к ней. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ознакомление с условиями новой версии Оферты (Договора).
9.3. Стороны вправе в любое время заключить аналогичный Договор, а также приложения и соглашения к нему в бумажном виде, скрепленный подписью и печатями (при наличии) Сторон.
9.4. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или условиями Оферты, все сообщения, уведомления и документы (в том числе Договор, приложения и соглашения к нему в бумажном виде) направляются Сторонами в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, исключительно с электронных адресов или посредством мессенджера «WhatsApp»/ «Telegram»/ «MAX»:
9.4.1. Исполнителя – с адреса электронной почты, указанной на Сайте, с мессенджера по номеру телефона, указанному на Сайте;
9.4.2. Заказчика — с адресов электронной почты и с мессенджера по номеру телефона, указанных им при оформлении заявки.
9.5. Документы, обмен которыми произошел способом, указанным в п. 9.4 Оферты, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
9.6. Стороны гарантируют работоспособность указанных адресов электронной почты, а также мессенджеров по указанным номерам телефонов и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, не ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
9.7. Если какое-либо положение Оферты является или становится недействительным в силу противоречия или внесения изменений в действующее законодательство Российской Федерации, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Оферты.
9.8. Во всем ином, что не предусмотрено текстом Оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Шестеров Андрей Сергеевич
ИНН 543409960357
ОГРН 320547600053051
Юр. адрес: 633269, Новосибирская область, Ордынский район, с. Рогалево, ул. Советская 13 кв.1
ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКОВ ПО ПРИЕМКЕ ТОВАРА
1. Наши изделия мы отправляем в другие города и населенные пункты посредством транспортных компаний (ТК), предварительно согласовываем ТК с клиентом (сроки, ориентировочная цена, особые условия).
2. После изготовления и предоставления клиенту фото и видео отчетов о готовности изделия, каждая коптильня еще раз проверяется на дефекты и укомплектованность, затем упаковывается у нас на производстве в стрейч-пленку и ожидает прибытия курьера ТК или отправки на терминал ТК. Каждая коптильня имеет свой серийный номер.
3. На терминале ТК на каждую коптильню в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке изготавливается обрешетка для сохранности изделия во время пути. При самовывозе с нашего производства – обрешетка не предусмотрена. Ответственность за сохранность при транспортировке несет сам клиент или его представитель.
4. По прибытию изделия в пункт назначения – обрешетка НЕ снимается и ждет отгрузки клиенту.
5. После оплаты услуг ТК и подписания акта приемки, изделия выдается получателю в обрешетке.
6. Только после выдачи груза клиент ИМЕЕТ ПРАВО демонтировать обрешетку непосредственно на терминале пункта выдачи и проверить изделия на возможные ВНЕШНИЕ деформации, сколы, трещины, другие повреждения.
7. При наличии внешних повреждений СРАЗУ, на месте составляется акт с представителем ТК и сообщается о дальнейших действиях по факту претензии. ОЧЕНЬ ВАЖНО проверять груз пока Вы его не увезли за пределы терминала ТК.
8. После забора груза БЕЗ проверки и вывоза с территории терминала – претензии по качеству доставки ТК не принимает. Компания «Сибирские коптильни» также не несет ответственность за качество доставки транспортными компаниями.
9. При наличии неработающих агрегатов, механизмов, приборов или НЕ полной укомплектованности изделия, согласно прописанной в договоре комплектации – выставляется претензия производителю коптильни и передается в том канале связи, в котором велись переговоры по заключению договора. Претензия сопровождается фото или видео материалами, подтверждающими несоответствие заявленному качеству или комплектности.
10. После объективного рассмотрения претензий от клиента, указанных в п.9 компания «Сибирские коптильни» даёт ответ клиенту об удовлетворении, компенсации, замене или отказе в удовлетворении претензии, учитывая гарантийные обязательства и соблюдение инструкции по эксплуатации. Замена, компенсация и доставка, в рамках гарантийного срока осуществляется за счет производителя